Metacomunicación de las Agencias de Comunicación y Relaciones Públicas en Portugal

Autores

DOI:

https://doi.org/10.21664/2238-8869.2024v13i1.p303-316

Palavras-chave:

metacomunicación, agencias de comunicación, agencias de relaciones públicas, redes sociales, plataformas digitales, presencia digital

Resumo

La investigación parte del interés por averiguar el grado de promoción y comunicación que las Agencias de Comunicación y RR. PP hacen de sí mismas en el medio digital. Se establece como objetivo general analizar cómo las Agencias de Comunicación y Relaciones Públicas en Portugal se comunican de forma online, es decir, presentan sus servicios a través de las plataformas de comunicación digital comprobando si ejercen la tarea comunicacional que venden al exterior con ellas mismas, o lo que se denomina en este artículo de metacomunicación como una auto referencia, resignificando el propio concepto. Se procede a la elección de la muestra de estudio seleccionando un total de 56 agencias repartidas entre los miembros destacados de APECOM, Asociación Portuguesa de Empresas Consultoras en Comunicación y Relaciones Públicas, y otras agencias seleccionadas que están fuera de esta asociación. Para la recopilación de los datos se elabora una herramienta metodológica, una ficha de análisis digital con los datos más relevantes de cada una de las plataformas seleccionadas; tanto la página web, como las redes sociales más demandadas en la actualidad: LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter y YouTube. Los resultados apuntan que tanto las webs como las redes sociales no están siendo usadas su totalidad, encontrando variaciones. La conclusión indica que las agencias asociadas a APECOM tienen una mayor exposición en algunas redes sociales y trabajan su forma de comunicación de forma más activa.

Biografia do Autor

Fabia Ortega Borges, Universidade da Maia – Umaia, Portugal

Licenciada em Relações Públicas (2000) pelo Instituto Universitário da Maia e Doutorada em Comunicação e Jornalismo (2007) pela Universidade de Santiago de Compostela.

Docente da Universidade da Maia – Umaia, Porto, Portugal, nas áreas de Relações Públicas, Comunicação Organizacional e Comunicação de Marketing.

Investigadora do CITEI – Centro de Investigação e Estudos Intermédia – Umaia – Porto, Portugal onde tem em desenvolvimento um projeto de Observatório de Agências e Consultoras de Comunicação, que pretende monitorizar o sector de Consultoria em Comunicação e Relações Públicas em Portugal.

Carmen Bermejo Siller, Universidade Rey Juan Carlos de Madri, Espanha

Doutora em Comunicação Organizacional. Licenciada em Publicidade e Relações Públicas pela Universidade de Málaga, Espanha.

CAP Mestre em Turismo pela Universidade Alfonso X El Sabio.

Professora Associada da URJC – Universidade Rey Juan Carlos de Madri - Espanha, Departamento de Economia Empresarial.

 

Simone Antoniaci Tuzzo, Universidade da Maia – Umaia, Portugal

 

Doutora em Comunicação pela Universidade Metodista de São Paulo – UMESP

Coordenadora do Curso de Relações Públicas e Gestão da Comunicação; e Professora da Universidade da Maia – Umaia, Porto, Portugal.

Investigadora do CITEI – Centro de Investigação e Estudos Intermédia – Umaia – Porto, Portugal.

Investigadora do CIAC – Centro de Investigação em Artes e Comunicação – Universidade do Algarve – UALG – Portugal.

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Publicado

2024-04-05

Como Citar

BORGES, Fabia Ortega; SILLER, Carmen Bermejo; TUZZO, Simone Antoniaci. Metacomunicación de las Agencias de Comunicación y Relaciones Públicas en Portugal. Fronteira: Journal of Social, Technological and Environmental Science, [S. l.], v. 13, n. 1, p. 303–316, 2024. DOI: 10.21664/2238-8869.2024v13i1.p303-316. Disponível em: https://revistas.unievangelica.edu.br/index.php/fronteiras/article/view/7187. Acesso em: 25 jul. 2024.