O EFEITO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SOBRE OS TRADEOFFS
DOI:
https://doi.org/10.37951/2358-9868.2011v0i6.p87-95Resumo
A administração da produção e operações envolve todas as atividades da produção ou a prestação de um serviço, a transformação dos bens tangíveis (produção) associados aos bens intangíveis (serviço). O conceito da administração da produção e operações surgiu por volta do séc. XIX, impulsionado pelas as revoluções industriais em que gestores sistematizaram a produção em massa e elaboraram o conceito de produtividade. Hoje, a produção de operações pode obter vantagem competitiva em vários critérios competitivos (trade-offs). O presente artigo tem como objetivo final realizar um estudo bibliográfico, explicando uma proposição relevante para a manutenção da vantagem competitiva: a tecnologia da informação.
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Publicado
2013-07-19
Edição
Seção
Artigos