A GESTÃO DE PESSOAS COMO UMA VANTAGEM COMPETITIVA: ESTUDO DE CASO NA MPA MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LTDA

Resumo

Resumo

O objetivo do estudo foi analisar a gestão de pessoas como uma vantagem competitiva na empresa MPA, localizada em Anápolis (GO). Assim, apresenta uma breve exposição teórica acerca de gestão de pessoas, gestão estratégica e sobre a vantagem competitiva. Trata-se de um estudo de caso e pesquisa qualiquantitativa e para obtenção dos resultados foram realizadas pesquisas observacionais, documentais. Como instrumentos de coleta de dados foram utilizados: questionário, entrevista e roteiro de entrevista estruturado. O estudo permitiu analisar as práticas de gestão de pessoas em uma empresa de pequeno porte e ainda realizar uma contextualização mercadológica. Os resultados direcionaram ao entendimento das fragilidades organizacionais e da importância da Gestão de Pessoas como um diferencial competitivo para organizações de pequeno porte no ramo de materiais de construção civil.

Palavras-Chave: Gestão de Pessoas. Gestão Estratégica. Vantagem Competitiva.

Abstract

The aim of the study was to analyze the management of people as a competitive advantage in the MPA company, located in Anápolis (GO). Thus presents a brief theoretical exposition about people management, strategic management and the competitive advantage. It is a case study and Qualiquantitative research and obtain the results were conducted observational, documentary research. As data collection instruments were used: questionnaire, interview and structured interview. The study allowed us to analyze people management practices in a small business and also conduct a marketing context. The results directed to the understanding of organizational weaknesses and the importance of people management as a competitive advantage for small organizations in the construction materials industry.

Key Words: People Management. Strategic Management. Competitive Advantage.